Réparation et maintenance informatique

HELIOS TECHNOLOGIES, c’est aussi un atelier dans lequel nous effectuons tous types de réparations, quelle que soit la marque ou l’origine du matériel.

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Après avoir effectué un diagnostic, nous réparons votre ordinateur fixe ou portable. Pas de mauvaise surprise au moment de payer la facture, nous ne remplaçons les pièces qu’après avoir reçu votre accord.

En cas de formatage de votre disque dur, une sauvegarde préalable de vos documents est effectuée avant de procéder à celui-ci. Dans l’impossibilité, nous vous en informons immédiatement.

Si les données contenues sont importantes pour vous ou votre entreprise, HELIOS TECHNOLOGIES peut également effectuer une recherche en profondeur de celles-ci.

Les ordinateurs que vous nous confiez pour une réinstallation complète du système d’exploitation Windows (Vista, Windows 7 – 8 ou 10) vous sont rendus « prêts à l’utilisation », après avoir procédé à la mise à jour complète du système d’exploitation, à l’installation des logiciels gratuits standards (Adobe, Skype, Open Office,…) et à la ré-injection de vos données précédemment sauvegardées.

Nous pouvons également nous occuper de la réinstallation de vos logiciels personnels (Microsoft Office, Nero, etc…) dont vous êtes les propriétaires ainsi que du paramétrage de vos imprimantes.

Désireux de lutter contre l’utilisation frauduleuse de logiciels, aucun programme nécessitant une licence d’exploitation, qui aurait été précédemment installé  par le client sur l’ordinateur ne sera réinstallé sans fourniture de celle-ci.

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Notre atelier de réparation

Nous effectuons également la désinfection du système d’exploitation (recherche et éradication de virus, chevaux de Troie et logiciels malveillants) et le nettoyage interne de votre ordinateur: ventilateurs, remplacement de la pâte thermique du processeur et de la carte graphique.

Nous intervenons sur les ordinateurs portables pour le remplacement des dalles (écrans) cassées et des claviers défectueux sur commande (prévoir un délai de 15 à 30 jours selon l’origine de la pièce et les délais de livraison)

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Démontage d’un PC portable

Vous ne pouvez pas vous déplacer??

HELIOS TECHNOLOGIES effectue également les dépannages à domicile dans un rayon de 40 km autour de Sarrebourg (57). Des frais de déplacement seront rajoutés au montant de la facture de réparation.

Zone 1 – Sarrebourg : 5,00€

Zone 2 – de 5 à 20 km : 15,00€

Zone 3 – de 20 à 40 km : 25,00€